Le bureau partenaire ne parvient pas à lire le fichier

Erreurs et messages d'erreur lors de l’importation/exportation de fichiers DXF/DWG

Essayez tout d'abord de réimporter vous-même le fichier DXF que vous avez créé. Par mesure de précaution, nous vous conseillons de l'importer dans un nouveau projet. Vérifiez si vous rencontrez les mêmes problèmes que votre correspondant (données absentes, messages d'erreur au chargement, puis pas de résultat, etc.).
Si c'est le cas, vous devriez imprimer le fichier journal, puisqu'il est susceptible de contenir des informations capitales pour la suite des opérations.

Si la réimportation n'est pas possible, prenez garde aux points suivants :

Données 3D	Les données 3D ne devraient être exportées qu'après activation de la fonction Activer l'affichage en 3D. Elles ne peuvent pas être lues par tous les programmes ; c’est à votre correspondant de s’assurer que les données 3D sont prises en charge par le programme qu’il utilise.
Calques passifs en arrière-plan	Les calques passifs en arrière-plan ne sont pas convertis.
Le message : Impossible de charger fichier de police '002.shx'	Ce message signifie que vous devez fournir également le fichier de police manquant. Les polices standard std.shx ou ISO.shx sont présentes dans la plupart des programmes de CAO. Si vous souhaitez utiliser d'autres polices de caractères, vous devez en discuter avec votre correspondant.

Que faire si le fichier peut être réimporté dans Allplan, mais ne peut l’être chez votre correspondant ?

Créez un document modèle contenant les données de base des éléments utilisés. Utilisez par exemple pour cela les calques-test fournis avec le programme. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Echange de fichiers-test.

Si le message d’erreur qui apparaît chez votre correspondant est le suivant (ou est similaire) :

"Bloc_1 inconnu à la ligne 12345" ou
"Bloc "*d1" inconnu à la ligne 12345" ou
"Nom de type de ligne "Type de ligne_12" incorrect à la ligne 12345",

votre correspondant devrait tenter d'importer le fichier DXF sans dessin prototype (la procédure varie beaucoup entre les différentes versions AutoCAD, reportez-vous à la documentation de AutoCAD.

Si le message d’erreur qui apparaît chez votre correspondant est le suivant (ou est similaire) :

“ Bloc “ _vtb1234_***_** ” inconnu à la ligne 12345 ” (plusieurs astérisques dans le nom du bloc), vous devez vérifier les données architecturales dans le programme d'Allplan. Essayez également de procéder à la conversion en excluant les données architecturales.
"Nom de type de ligne à la ligne 12345 inconnu" (sans mention du nom exact) : vous devriez contrôler les mappages des types de lignes dans le journal. Il semblerait qu’un type de ligne n’y soit pas mappé.

Protection des données