La stampante non stampa
I problemi durante la stampa spesso hanno cause relativamente semplici che possono quindi essere risolte facilmente. Eseguire gli steps descritti di seguito e verificare dopo ogni step se è possibile procedere con la stampa.
- Verificare quanto segue:
- La stampante è accesa?
- La stampante è in modalità online?
- Il computer a cui è collegata la stampante è acceso (per l'utilizzo in rete)?
- Il vassoio della carta della stampante è in ordine (inceppamento carta, vassoio carta vuoto)?
- La connessione del cavo fra il computer e la stampante è in ordine?
- Spegnere la stampante e riaccenderla in un secondo momento.
- Spegnere innanzitutto la stampante e poi il computer a cui è collegata la stampante. Riaccendere la stampante e verificare se è pronta per essere utilizzata. Ora accendere il computer e procedere.
- Verificare se è possibile stampare una pagina di test e se questa pagina è corretta. Se sì, la causa è dovuta probabilmente alle impostazioni in Allplan. Si potrebbe non avere abbastanza memoria disponibile sul disco fisso per stampare il documento oppure la stampante ha memoria insufficiente per elaborare un documento complesso.
- Allmenu, aprire il menu Utility, selezionare Strumenti hotline e fare doppio clic su cleanup. Se non richiesto in modo esplicito, non è necessario indicare argomenti oppure opzioni.
